Data peribadi anda adalah tanggungjawab kami. Halaman ini menerangkan dengan telus bagaimana yes77 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda — dan apakah hak yang anda miliki sebagai pengguna platform kami.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform yes77. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan syarat yang dinyatakan di sini.
yes77 mengumpul maklumat peribadi anda hanya apabila terdapat keperluan yang sah dan jelas — sama ada untuk membolehkan anda menggunakan platform sepenuhnya, memenuhi keperluan pematuhan undang-undang, atau meningkatkan pengalaman permainan anda. Kami tidak mengumpul data yang melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan-tujuan tersebut.
Kategori data yang kami kumpul merangkumi:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC / pasport | KYC, pengesahan usia, pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi, notifikasi, pemulihan akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Maklumat Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan, pencegahan penipuan, analitik |
| Data Penggunaan | Rekod pertaruhan, sejarah permainan, log sesi | Pematuhan undang-undang, permainan bertanggungjawab |
| Data Lokasi | Negara atau wilayah berdasarkan IP | Pematuhan sekatan wilayah, keselamatan |
Nota KYC: Proses pengesahan identiti (Know Your Customer) adalah keperluan pematuhan yang ditetapkan oleh badan pengawal selia. Dokumen yang anda hantar untuk KYC disimpan dengan penyulitan penuh dan hanya boleh diakses oleh pasukan pematuhan kami yang diberi kuasa.
Kami juga mungkin menerima maklumat anda daripada sumber pihak ketiga yang sah seperti pembekal pengesahan identiti, penyedia perkhidmatan pembayaran, dan agensi pencegahan penipuan — semuanya dalam rangka kerja perlindungan data yang ketat.
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. yes77 tidak memproses data anda untuk tujuan lain di luar skop yang telah ditetapkan tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu. Berikut adalah cara kami menggunakan maklumat anda:
Penting: yes77 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda (seperti penolakan permohonan pengeluaran) tanpa semakan manusia. Sebarang keputusan berimpak tinggi melibatkan semakan manual oleh pasukan kami.
yes77 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah. Ini memastikan semua pemprosesan data kami mematuhi prinsip perlindungan data yang diterima pakai secara antarabangsa. Asas-asas tersebut adalah:
Setiap aktiviti pemprosesan data kami didokumentasikan dalam rekod aktiviti pemprosesan dalaman dan disemak secara berkala oleh pegawai perlindungan data kami untuk memastikan pematuhan berterusan.
yes77 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak lain untuk membolehkan platform berfungsi dengan selamat dan mematuhi undang-undang:
Komitmen Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan menandatangani Perjanjian Pemprosesan Data (DPA) yang memastikan mereka melindungi maklumat anda mengikut piawaian yang sama seperti yang kami amalkan.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal tertinggi di yes77. Kami melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data yang mempengaruhi maklumat anda, kami berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam selepas mengesahkan insiden tersebut.
yes77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, meningkatkan pengalaman pengguna, dan memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Fungsi | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Wajib | Mengekalkan sesi log masuk, tetapan keselamatan asas, pilihan bahasa | Sesi / 30 hari |
| Kuki Prestasi | Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik prestasi platform | 90 hari |
| Kuki Kefungsian | Menyimpan pilihan peribadi seperti tetapan paparan dan pilihan permainan | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Mengukur keberkesanan ciri baharu dan memahami perjalanan pengguna (data agregat) | 90 hari |
Kuki wajib tidak boleh dilumpuhkan kerana ia diperlukan untuk platform berfungsi. Kuki lain boleh anda uruskan melalui tetapan pelayar atau panel tetapan privasi dalam akaun anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.
Peringatan: yes77 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan iklan tersasar lintas laman web (cross-site retargeting advertising). Kami tidak menjejak aktiviti dalam talian anda di luar platform yes77.
Sebagai pengguna platform yes77, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. yes77 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini. Berikut adalah hak-hak utama anda:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam 30 hari bekerja.
Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera melalui panel akaun atau pasukan sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan data yang tidak boleh dikecualikan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON atau CSV) untuk dipindahkan ke platform lain jika anda memilih berbuat demikian.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara isu berkaitan diselesaikan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi memastikan tiada pihak lain yang boleh mengakses atau mengubah data anda.
yes77 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Rekod KYC & Identiti | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan undang-undang AML/CFT |
| Rekod Transaksi | 7 tahun | Pematuhan pelaporan kewangan |
| Log Aktiviti Permainan | 2 tahun selepas sesi berakhir | Permainan bertanggungjawab, penyelesaian pertikaian |
| Rekod Komunikasi | 3 tahun | Sokongan pelanggan, bukti pertikaian |
| Data Teknikal (Log IP) | 12 bulan | Keselamatan, pencegahan penipuan |
| Data Pemasaran (jika dipersetujui) | Sehingga persetujuan ditarik balik | Komunikasi promosi |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang diiktiraf industri, atau dianonimkan sepenuhnya supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda secara peribadi.
yes77 berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami berkomitmen untuk melaksanakan pindaan ini secara telus.
Cadangan: Tandakan halaman ini dan semak semula dasar privasi kami secara berkala, terutamanya apabila anda menerima notifikasi pindaan. Pemahaman yang jelas tentang cara data anda digunakan membantu anda membuat keputusan yang lebih termaklum tentang penggunaan platform yes77.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Kami menggalakkan anda menghubungi kami terus sebelum membuat sebarang aduan formal kepada pihak berkuasa pengawasan.
yes77 menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Setiap pertanyaan privasi akan dikendalikan dengan serius, kerahsiaan penuh, dan dalam tempoh yang ditetapkan. Kami di sini untuk memastikan anda sentiasa berasa selamat dan terkawal ke atas maklumat peribadi anda.
Kami membina kepercayaan bukan sekadar dengan kata-kata, tetapi dengan sistem dan amalan nyata yang melindungi pemain Malaysia setiap hari.
Semua data dalam transit dan data tersimpan dilindungi dengan penyulitan AES-256 dan TLS 1.3 — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia untuk melindungi aset kewangan pelanggan mereka.
Sistem pengesanan ancaman kami beroperasi 24 jam tanpa henti, menganalisis jutaan log setiap hari untuk mengenal pasti corak mencurigakan dan bertindak balas sebelum sebarang kerosakan berlaku kepada akaun anda.
Proses KYC kami menggunakan teknologi pengesahan identiti terkini yang membolehkan pengesahan berlaku dalam masa singkat. Dokumen anda disulitkan serta-merta selepas proses selesai dan tidak boleh diakses tanpa kebenaran.
yes77 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pemain kepada pengiklan atau broker data. Data anda hanya digunakan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang.
Infrastruktur keselamatan kami dinilai secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas yang bertauliah. Setiap kelemahan yang dikenal pasti ditangani segera mengikut protokol pengurusan kerentanan yang ditetapkan.
Kami memudahkan setiap permintaan hak peribadi — akses, pembetulan, pemadaman atau mudah alih data — dengan proses yang jelas dan respons dalam tempoh yang dijanjikan tanpa sebarang halangan tidak perlu.